赢商网 | 时尚艺术范儿,家居界的“设计师品牌” 造作两轮融资的背后

唯有以解决用户核心痛点为出发点,以提升整个家居全链条的体验为目的,才能在行业中脱颖而出

编者按:当商业地产进入“存量时代”,作为差异化竞争的秘密武器,新兴品牌成为购物中心眼中的“香饽饽”。新兴品牌如何抓住市场机遇,为自身创造更多空间,进而被资本市场所认可。新兴品牌如何快速复制,创造更多的价值,成为新的行业思考···赢商网独家策划“度势立新 不负时代”2017新兴品牌系列报道,揭秘新兴品牌的未来发展趋势。

(赢商网报道)近年来,家居与购物中心结下了“不解之缘”。作为生活必需品,也作为购物中心里的新兴业态,消费者不用再专门去家居卖场或者家居专业市场,在“闲逛”时分便能买到心仪的产品。当下,家居行业正从混乱无序走向规范秩序,从恶性竞争变为理性成长,尤其是一些具备独特设计风格的生活类家居,越来越受消费者的欢迎。

没有一个品牌能够覆盖所有市场,随着消费人群兴趣取向的不断差异化,细分市场的概念在各领域逐渐兴起。在家居市场,小众风格也开始能够大做文章。

没有宜家、无印良品等多年的品牌沉淀,但是TA成立仅仅3年时间,就连续获得两轮融资,新兴家居品牌-造作在获得1500万美元的A轮融资之后,紧接着又获得B轮融资2000万美元,为何在这么短的时间内就收获众多资本的青睐?创始人舒为近日接受赢商网采访,并讲述了造作的品牌故事。

80、90后的最爱

时尚文艺范儿式的家居产品

起初听到“造作”的名字就对这个品牌产生了好奇,就让笔者产生了特别想了解这个品牌的冲动。如此“个性”的名字,其实也是暗藏玄机。舒为介绍到,造作在古汉语里有两层意思,一方面是来自人工的创作,另一方面是指“家具”。

除了名字,不得不提创始人舒为的经历,作为一名设计出身的连续创业者,拥有斯坦福 MBA的高学历,19 岁就成立广告公司,曾在人人网负责并购和海外业务拓展。丰富的创业经历让舒为对近3万亿的家居市场变得十分有信心。

以互联网平台出生的造作,于2015年线上品牌电商上线,在经过一年多的发展之后,便开始走进实体市场,2016年7月第一家实体店在北京颐堤港购物广场亮相,如今的造作已经拥有四家线下实体店。

作为造作的第四家实体店及首个1000㎡的大型体验店,深圳万象天地店囊括了四大区域,即客厅区、餐厅区、书房区、卧室区,涵盖沙发、柜架、桌几、灯具、家纺等9大品类。而再家居色彩与设计方面,造作以简单、明亮、功能性为主,既时尚又文艺,获得了很多80、90后消费者的青睐。

极高的辨识度

联合近百位设计师的原创产品

由于家居行业门槛低,市面上大大小小的品牌也有成千上万。但是,真正做到原创的却是少之又少。而造作最大的亮点是在于其产品的原创性,舒为向赢商网说道,从研发、需求到研发、设计,整个流程都是在封闭的情况下完成的,从产权、设计、审美,整体色彩全部属于造作自己架构的体系。

值得一提的是,造作与近百位国内外设计师达成合作,包括 Luca Nichetto、Formuswithlove、JonasWagell、SaraBottger、Max Getherl、Sami Kallio、宋高发、Tim Power 等来自瑞典、芬兰、意大利、日本以及中国本土业内著名设计师。每一个产品都注明了设计师的名字,不仅保护了原创,还得到了众多消费者的信赖。

造作不仅有个性化的设计,还拥有更高的空间利用率,造作的整个设计跟注重满足消费者对于家庭空间的整体规划,实现了“小空间,大收纳”的核心功能。

完整的产业链条实现闭环

产品制造+线下零售+电子商务

设计仅仅是造作一个非常小的环节,舒为坦言,造作核心业务在于产品制造+线下零售+电子商务。

在产品制造方面,造作与50余个中国精工制造商进行合作,并具备完善的供应链。

在线下零售方面,造作除了已经入驻上海(幸福里店、万象城店)、北京(颐堤港店)、深圳(万象天地店)四家购物中心,并且正在积极拓展其他优质的购物中心。

在电子商务方面,其线上网站有近50万的用户,而这样也大大提高了其运转效率,其一是直营模式,缩短了整个链条;其二是通过互联网技术,可以预测每个产品的库存,可以达到有效地控制;其三是线上线下同时获取客户,并且通过大数据分析用户肖像,做到精准营销,从而达到了全链条体验闭环蜕变。

终端消费者的参与已经直接或间接成为家居行业发展的新推动力。舒为和她的团队也充分认识到了这一点,在分析用户的过程中,发现家居类产品作为大宗消费品复购率并不高,反而口碑积累更为重要,在一场场活动、一本本用户手册的渲染下,不断吸引用户的关注。

目前,造作在品牌获客方面开始多渠道、多维度式的发展,但还是把用户口碑作为重中之重。单靠每个产品上的二维码就能证明其用心之处。一般来说,二维码都是作为支付方式,而造作产品的二维码扫进去全部是满满的用户回馈及评价。

重点布局北上广深

未来三年持续拓店

新零售的浪潮不断被掀起,线上线下的融合也在不断创新过程中趋势逐渐清晰,在整个行业不断变化的过程中,越来越多的投资者开始涌入,再加之传统家具居产业的转型升级,让该领域变得“热闹非凡”,“红海”势头也愈发明显。

在谈及新零售时,舒为认为,零售永远都是新的,零售端形态的变化实际上是万变不离其宗,都是跟用户连接的方式。而造作也一直在努力做好自己的产品,因为好的产品“会说话”。

三年的发展,造作得到了飞速的提升。而对于未来,舒为透露,2018-2020年,造作将持续拓店,增加北上广深四个一线城市的密度,计划开20家直营店,基本推出面积是400㎡-500㎡。

超1000㎡的大型体验店将分别在北上广各开一家,深圳将会拓展5家左右400㎡的店面。同时,造作也将主要合作伙伴指向了购物中心,更倾向于运营能力比较强的开发商项目以及倾向于城市居民区的核心商业区。

写在最后:相关数据显示,中国家居业每年有近万亿的总产值,家居行业的前景仍十分广阔,但竞争也将异常激烈。实力雄厚的“外来者”会对原有的家居企业造成巨大的冲击。在这样超竞争的市场状态下, 中国家居行业更加倾向于以转变增长方式为基础,提高产品和营销创新的质量等来迎合市场需求。

作为家居行业的一匹“黑马”,在采访过程中,舒为多次强调“用户参与度”对品牌的重要性,唯有以解决用户核心痛点为出发点,以提升整个家居全链条的体验为目的,才能在行业中脱颖而出。未来,造作将给我们带来怎样的惊喜,拭目以待。赢商网也将会持续关注其动态。

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